Rafafá propõe regras para horário de interrupção do fornecimento de água em Campina Grande
O vereador Rafafá apresentou proposta que dispõe sobre o horário de paralisação do fornecimento de água para realização de serviços de manutenção da rede no município de Campina Grande. A iniciativa busca estabelecer maior organização nas interrupções programadas e garantir mais previsibilidade aos consumidores.
Segundo o parlamentar, a suspensão do abastecimento para manutenção é necessária em determinadas situações, mas os usuários precisam ser informados com antecedência e ter conhecimento sobre os horários previstos para a interrupção e o restabelecimento do serviço.
Para Rafafá, a falta de informação pode causar transtornos significativos, principalmente para famílias, estabelecimentos comerciais e pessoas que dependem do abastecimento regular para suas atividades diárias.
“O consumidor precisa saber quando vai ficar sem água e, principalmente, ter uma previsão de quando o serviço será restabelecido. A manutenção da rede é necessária, mas precisa acontecer com planejamento, comunicação e respeito ao cidadão que paga pelo serviço”, destacou Rafafá.
A proposta coloca a relação com o consumidor no centro da discussão e busca estabelecer critérios para que as interrupções decorrentes de manutenção ocorram de maneira mais organizada. A intenção é reduzir os impactos provocados pela suspensão do abastecimento e garantir que a população tenha acesso às informações necessárias para se preparar.
O vereador também defende que situações emergenciais sejam tratadas de maneira diferenciada, mas que, nos casos de intervenções previamente programadas, a população seja comunicada de forma clara sobre o período em que ficará sem fornecimento.
Para Rafafá, a medida representa mais um avanço na defesa dos direitos dos consumidores em Campina Grande.
“Não estamos questionando a necessidade de manutenção. Estamos defendendo respeito ao consumidor. Quando existe uma programação, é possível informar a população e permitir que cada família ou estabelecimento se organize. O cidadão não pode ser pego de surpresa”, afirmou.
A proposta deverá tramitar na Câmara Municipal e ser analisada pelas comissões competentes antes de seguir para as demais etapas legislativas. O debate poderá envolver também os responsáveis pelo serviço de abastecimento, buscando conciliar a necessidade de manutenção da rede com a garantia de informação e menor impacto para os consumidores
