O Procon Municipal de Campina Grande marcou presença nesta segunda-feira, 1º de setembro, no Seminário Nacional sobre Planos de Saúde, realizado na cidade de São Paulo e promovido pelo Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor (Brasilcon). O encontro reuniu especialistas da área, juristas, representantes de órgãos de defesa do consumidor e gestores da saúde suplementar para discutir os principais desafios enfrentados pelos usuários de planos de saúde no Brasil.
A comitiva campinense foi formada pelo coordenador do Procon-CG, Waldeny Santana, que estava acompanhado de outros representantes do órgão. Juntos, eles acompanharam os debates que destacaram a importância da articulação nacional entre os Procons, especialmente em iniciativas como o Procon Saúde, canal pioneiro criado em Campina Grande para receber denúncias contra operadoras. O serviço funciona pelo aplicativo *Campina Com Você* e também por WhatsApp exclusivo, oferecendo atendimento rápido e especializado aos consumidores.
Entre os temas discutidos no seminário estavam, o futuro da saúde suplementar no país; a cobertura de tratamentos essenciais, como os voltados a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA); e os efeitos da Lei 14.454/22, que ampliou a proteção ao consumidor ao determinar que os planos de saúde devem cobrir procedimentos fora do rol da ANS, desde que haja comprovação científica ou recomendação médica.
O seminário contou ainda com a presença de nomes de destaque no cenário nacional, como Luiz Orsatti, diretor executivo da Fundação Procon-SP, além de representantes da OAB, FenaSaúde, IDEC, ABRAMGE e da Defensoria Pública.
Para o Procon de Campina Grande, a participação no evento é estratégica para manter o município alinhado às discussões nacionais que impactam diretamente a vida dos consumidores. A presença reforça o compromisso do órgão em intensificar a fiscalização e garantir que os usuários tenham acesso digno e equilibrado aos serviços contratados.
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