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Não é exagero afirmar: o Procon Municipal de Campina Grande vive, hoje, o período mais ativo, estruturado e respeitado de sua história. E isso tem nome, liderança e direção: Waldeny Santana. Ex-vereador, com trajetória marcada pela seriedade e compromisso com a coletividade, Waldeny assumiu a missão de comandar o Procon-CG com uma visão técnica e ao mesmo tempo humanizada e os resultados estão à vista de todos.
Desde que passou a dirigir o órgão, Waldeny imprimiu um ritmo de trabalho que transformou o Procon em um verdadeiro instrumento de proteção ativa ao consumidor. Foram lançadas campanhas educativas, elaboradas cartilhas sobre os direitos dos usuários de planos de saúde, firmadas parcerias estratégicas com instituições nacionais e promovidos cursos de capacitação e aprimoramento para os servidores.
Um desses frutos pode ser visto agora: Campina Grande foi o único município da Paraíba selecionado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para participar da edição 2025 do programa “ANS com Você”, ao lado de apenas 11 cidades brasileiras. A escolha não é por acaso. É reflexo direto da atuação de um Procon que, sob a liderança de Waldeny, tem conquistado espaço, voz e credibilidade no cenário nacional.
No próximo dia 2 de junho, mais de 70 servidores do Procon-CG participarão de um curso de capacitação promovido pela ANS, no auditório da OAB-Campina Grande. O treinamento será ministrado por Marcos Antônio Dias de Albuquerque, chefe do núcleo da ANS em Pernambuco, e abordará aspectos cruciais da regulação da saúde suplementar no Brasil.
Mas esse é apenas mais um capítulo de uma trajetória de gestão que tem como marca a eficiência e o compromisso real com o cidadão. O Procon de Campina Grande, antes tímido em suas ações, hoje se posiciona como uma instituição modelo. Isso se deve ao olhar atento, à seriedade com que Waldeny trata a coisa pública e ao respeito que tem pelo consumidor.
“É uma parceria que deu certo. Eu só tenho que agradecer à diretora da ANS, Eliane Medeiros, pela confiança e dizer que a Prefeitura de Campina Grande, por meio do Procon Municipal, vai sempre estar pronta para defender os consumidores de planos de saúde”, declarou o diretor.
A sociedade campinense reconhece, e este editorial registra: nunca antes o Procon foi tão atuante, tão presente e tão respeitado como sob a gestão de Waldeny Santana. Que sua atuação continue inspirando a boa política, baseada em resultados concretos, compromisso público e trabalho sério.
Simone Duarte
