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Bradesco e Cagepa lideram ranking de reclamações do Procon-CG

by Redação
2 de setembro de 2026
in Campina Grande, Cidades
Bradesco e Cagepa lideram ranking de reclamações do Procon-CG

O Grupo Bradesco e a Cagepa lideraram o ranking de empresas com mais reclamações registradas no Procon Municipal de Campina Grande durante o mês de agosto. Os dados fazem parte do relatório mensal divulgado pelo órgão.

O Bradesco aparece em primeiro lugar, com 22 processos abertos por consumidores, seguido pela Cagepa, com 21 reclamações. O Grupo Energisa ocupa a terceira posição, com 14 registros.

Entre os serviços bancários, o Grupo Itaú aparece na sequência, com 12 reclamações. Já Grupo Claro, Caixa Econômica Federal e Magazine Luiza tiveram nove processos cada.

Com sete reclamações, aparecem empatados a Vivo, a Samsung e a Uninassau.

Confira o ranking

  • Grupo Bradesco: 22 processos
  • Grupo Cagepa: 21 processos
  • Grupo Energisa: 14 processos
  • Grupo Itaú: 12 processos
  • Grupo Claro: 9 processos
  • Caixa Econômica Federal: 9 processos
  • Grupo Magazine Luiza: 9 processos
  • Grupo Vivo: 7 processos
  • Grupo Samsung: 7 processos
  • Uninassau: 7 processos

Segundo o Procon-CG, entre os principais motivos das reclamações estão cobranças abusivas ou indevidas, taxas não autorizadas, problemas na prestação de serviços essenciais e dificuldades para conseguir o estorno de valores pagos indevidamente.

O secretário de Proteção e Defesa do Consumidor de Campina Grande, Luciano Breno, afirmou que a divulgação do ranking busca ampliar o acesso dos consumidores às informações e estimular escolhas mais conscientes.

O Procon-CG orienta que os consumidores reúnam documentos, contratos, faturas e números de protocolo antes de registrar uma reclamação.

O atendimento pode ser feito presencialmente na sede do órgão, na Rua Prefeito Ernani Lauritzen, no Centro, ou pelos canais digitais disponibilizados pelo Procon Municipal.

 
 

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